We krijgen diverse meldingen van klanten dat de settop-box (tv-kastje) van Canal Digitaal van het type Kaon MZ101 en Kaon MZ102 niet opstarten met de foutmelding dat er geen netwerkverbinding tot stand kan worden gebracht.
Het probleem is bij Canal Digitaal gemeld en zij hebben dit in onderzoek. Onze excuses voor het ongemak.
Het probleem is verholpen. Eventueel is een herstart van de router en de settop box noodzakelijk.
De oorzaak van de verstoring lijkt gevonden, engineers werken aan een oplossing.
De oorzaak van het probleem is nog steeds niet gevonden. Wel is inmiddels duidelijk dat het alleen STB's van het type 101 betreft.
